גובר נ' חברת דואר ישראל בע"מ

פסק דין

1.בפני תביעה כספית בסך של 2,551 ₪ בתוספת הוצאות בגין המחאה שלא הגיעה לתעודתה, המחאה שנשלחה מקרובי משפחתו של התובע בצרפת, אל התובע.

2.מהראיות שהובאו בפני, עולה התמונה הבאה:

א.ההמחאה נשלחה עם כתובת ומיקוד שגוי. לא ברור האם אכן לא הגיעה לתעודתה.

ב.התובע נשלח לסניף דואר ברמת השרון, אך עקב תקלה, לא ניתן היה לבצע את התשלום באותו יום.

ג.גב' לאון מטעם הנתבעת ניסתה ליצור קשר עם התובע על מנת לזכות את חשבונו בסכום ההמחאה. הגב' שלחה פקס, שהתובע קיבל, אך ענה לפקס בתיבת דואר קולית שגויה. בנוסף, כאשר הגב' יצרה עימו קשר, ביקש ממנה לשוב ולהתקשר לאחר כשעה, שכן היה עסוק.

ד.בסופו של דבר, התובע קיבל את הסכום מקרובי משפחתו, ששלחו אותו בשנית, כאשר היה קיים הפרש שער.

3.לאחר ששמעתי את הצדדים, אני סבורה שמדובר במקרה שבו נפלו תקלות הדדיות של שני הצדדים. אין בפני ראייה כי הנתבעת עיכבה מתוך כוונה את תשלום ההמחאה לתובע. ברור שנפלה תקלה מלפניה כאשר התובע הופנה לסניף לקבלת התשלום, אך תשלום זה לא בוצע. מאידך, הנתבעת ניסתה לתקן את טעותה, אך עקב קצר בתקשורת בינה לבין התובע, הדבר לא צלח, ושוכנעתי שלא היה זה באשמת הנתבעת.

4.בנסיבות אלה, אני מוצאת לנכון לחייב את הנתבעת בגין התקלה הראשונית בסך של 250 ₪ וזאת בגין הטרדה של התובע בהגעה לסניף מבלי שבוצע התשלום. מעבר לכך, אני סבורה שהנתבעת פעלה כדין ובזהירות, ואם התובע היה עסוק בעת שפנתה אליו או לא נתן מענה למקום הנכון, לאחר שקיבל פקס, אין לחייב בגין כך את הנתבעת.

5.כללו של דבר, אני מחייבת את הנתבעת לשלם לתובע בסך של 250 ₪ בצירוף הוצאות משפט בסך 50 ₪ וסך הכל 300 ₪.

סכום זה ישולם בתוך 30 יום מהיום שאם לא כן ישא ריבית והפרשי הצמדה כחוק מהיום ועד ליום התשלום בפועל.

ניתנה והודעה היום כ"ב תמוז תש"ע, 04/07/2010 במעמד הנוכחים.

מירב בן-ארי, שופטת

הוקלד על ידי: שביט אלפסי התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: